भक्तिरस (BhaktiRas – bhaktiras.in) आपकी निजता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, आरती-चालीसा पढ़ते हैं, पंचांग देखते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो कौन-सी जानकारी एकत्र होती है, उसका उपयोग कैसे होता है और आपके क्या अधिकार हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके आप इस नीति से सहमत होते हैं।
प्रभावी तिथि: 4 नवंबर 2026
1. हम कौन हैं
भक्तिरस जयपुर, राजस्थान (भारत) से संचालित एक हिंदी भक्ति पोर्टल है, जहाँ आरती, चालीसा, मंत्र, भजन, व्रत-त्योहार, पंचांग, देवी-देवताओं और मंदिरों की जानकारी निःशुल्क उपलब्ध है। इस नीति में “हम”, “हमारा” और “भक्तिरस” का अर्थ इस वेबसाइट के संचालक से है।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
आप स्वयं जो जानकारी देते हैं
- संपर्क फ़ॉर्म: जब आप हमसे संपर्क करें पेज पर फ़ॉर्म भरते हैं, तो आपका नाम, ईमेल पता, विषय और संदेश हमें ईमेल से मिलता है।
- Content Credit / सुधार के अनुरोध: किसी सामग्री पर श्रेय या सुधार के लिए भेजी गई जानकारी।
वेबसाइट पढ़ने के लिए किसी खाते (account), पासवर्ड या भुगतान की ज़रूरत नहीं है, और हम ऐसी कोई जानकारी नहीं माँगते।
अपने आप एकत्र होने वाली जानकारी
- तकनीकी जानकारी: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पेज, आने का स्रोत (जैसे Google) और समय। यह सर्वर लॉग और एनालिटिक्स टूल के ज़रिए एकत्र होती है।
- उपयोग की जानकारी: पेज पर स्क्रॉल, क्लिक और समय जैसी जानकारी (Microsoft Clarity के ज़रिए), ताकि हम समझ सकें कि वेबसाइट कहाँ बेहतर करनी है।
- कुकीज़: एनालिटिक्स और विज्ञापनों के लिए कुकीज़ का उपयोग होता है। पूरी जानकारी हमारी कुकी नीति में है।
केवल आपके ब्राउज़र में रहने वाली जानकारी
दो छोटी सेटिंग्स आपके अपने ब्राउज़र (localStorage) में सहेजी जाती हैं और हमारे सर्वर पर नहीं भेजी जातीं – पाठ के अक्षरों का आकार (A- / A+) और पंचांग के लिए आपका चुना हुआ शहर। चुना हुआ शहर केवल पेज के पते में (जैसे ?shahar=sikar) दिखता है ताकि उस शहर का पंचांग खुल सके।
3. जानकारी का उपयोग कैसे होता है
- आपके संदेश, सुझाव या सुधार के अनुरोध का जवाब देने के लिए।
- वेबसाइट को तेज़, सुरक्षित और उपयोगी बनाने के लिए – जैसे कौन-से पेज ज़्यादा पढ़े जाते हैं और कहाँ दिक्कत आती है।
- स्पैम और दुरुपयोग रोकने के लिए।
- विज्ञापन दिखाने के लिए, जिनसे वेबसाइट का खर्च चलता है और सामग्री निःशुल्क रहती है।
- क़ानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न किराये पर देते हैं, और न ही मार्केटिंग के लिए किसी को सौंपते हैं।
4. तीसरे पक्ष की सेवाएँ
वेबसाइट चलाने के लिए हम कुछ भरोसेमंद सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार जानकारी संभालती हैं:
- Google Analytics: वेबसाइट के उपयोग के आँकड़ों के लिए।
- Microsoft Clarity: पेज पर उपयोग के पैटर्न (हीटमैप, सत्र की रिकॉर्डिंग) समझने के लिए। फ़ॉर्म में लिखी जानकारी Clarity में छिपी रहती है।
- Google AdSense: विज्ञापन दिखाने के लिए। Google और उसके साझेदार आपकी रुचि के अनुसार विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। आप Google विज्ञापन सेटिंग में जाकर व्यक्तिगत विज्ञापन बंद कर सकते हैं।
- Google reCAPTCHA: केवल संपर्क फ़ॉर्म वाले पेज पर, स्पैम रोकने के लिए।
- YouTube और Google Maps: वीडियो और नक्शा तभी लोड होते हैं जब आप उन पर क्लिक करते हैं। उसके बाद YouTube/Google अपनी नीति के अनुसार कुकीज़ लगा सकते हैं।
- पंचांग सेवा: पंचांग की गणना हमारे पंचांग सर्वर पर होती है। उसे केवल शहर और तारीख भेजी जाती है, आपकी कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं।
- होस्टिंग: वेबसाइट एक होस्टिंग कंपनी के सर्वर पर चलती है, जहाँ सुरक्षा के लिए सर्वर लॉग कुछ समय तक रखे जाते हैं।
शेयर बटन (WhatsApp, Facebook आदि) केवल लिंक हैं – जब तक आप उन पर क्लिक नहीं करते, कोई जानकारी उन सेवाओं को नहीं जाती।
5. जानकारी कितने समय तक रखी जाती है
- संपर्क फ़ॉर्म के ईमेल: जब तक आपके अनुरोध का समाधान न हो जाए, और उसके बाद अधिकतम 2 वर्ष तक।
- एनालिटिक्स की जानकारी: संबंधित सेवा (Google Analytics, Microsoft Clarity) की डेटा-रिटेंशन सेटिंग के अनुसार।
- सर्वर लॉग: सुरक्षा के लिए कुछ सप्ताह तक।
6. सुरक्षा
वेबसाइट पूरी तरह HTTPS (एन्क्रिप्टेड कनेक्शन) पर चलती है और हम जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी उपाय करते हैं। फिर भी इंटरनेट पर कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं होती, इसलिए संपर्क फ़ॉर्म में पासवर्ड, बैंक या आधार जैसी संवेदनशील जानकारी न भेजें।
7. बच्चों की निजता
भक्तिरस हर उम्र के पाठकों के लिए है, लेकिन हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। बच्चे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से ही करें। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी भेजी है, तो हमसे संपर्क करें, हम उसे हटा देंगे।
8. आपके अधिकार
डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) सहित लागू क़ानूनों के अनुसार आपको ये अधिकार हैं:
- हमारे पास आपकी कौन-सी जानकारी है, यह जानने का अधिकार।
- गलत जानकारी को सुधरवाने का अधिकार।
- अपनी जानकारी हटवाने का अधिकार (जहाँ क़ानूनी रूप से रखना ज़रूरी न हो)।
- दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार।
- शिकायत दर्ज करने का अधिकार।
इनमें से किसी भी अधिकार के लिए bhaktirasin@gmail.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देने का प्रयास करते हैं।
9. शिकायत अधिकारी (Grievance Officer)
निजता से जुड़ी किसी भी शिकायत के लिए हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें:
भक्तिरस टीम, जयपुर, राजस्थान, भारत
ईमेल: bhaktirasin@gmail.com
10. बाहरी वेबसाइटें
हमारे लेखों में मंदिरों, ट्रस्टों या दूसरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों पर हमारा नियंत्रण नहीं है, इसलिए उनकी नीतियाँ भी पढ़ें।
11. इस नीति में बदलाव
ज़रूरत पड़ने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव इसी पेज पर प्रकाशित होंगे और ऊपर दी गई “प्रभावी तिथि” बदल दी जाएगी। समय-समय पर यह पेज देखते रहें। इससे जुड़ी दूसरी नीतियाँ: नियम और शर्तें, कुकी नीति और अस्वीकरण।